Praktikum im Bereich Customer Service

Für den Bereich Customer Service suchen wir ab sofort eine/n motivierte/n Praktikanten/-in für mindestens 4 Monate.

Tätigkeitsbereiche:

• Annahme, Bearbeitung und Lösung von Beschwerdefällen
• Kommunikation mit Kunden und Vermietstationen vor Ort
• Erstellung und Auswertung von Statistiken
• Mitarbeit im Qualitätsmanagement
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Bereichen wie Reservierung, Marketing, Revenue Management und Pricing

Qualifikationen:

• Idealerweise suchen wir einen Studenten der Betriebswirtschaftslehre oder Tourismus-BWL mit Vordiplom
• Gute MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel, Access, Outlook)
• Gute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, nach Möglichkeit weitere Sprachkenntnisse
• Kundenorientierung
• Kommunikative, belastbare und begeisterungsfähige Persönlichkeit, die sowohl selbständig als auch im Team arbeiten kann

Bitte bewerben Sie sich per E-Mail oder Post.

Kontakt:
CarDelMar Ferienautovermietung GmbH
Carolin Schiffler
Spaldingstr. 77
20097 Hamburg
carolin.schiffler@cardelmar.com

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